专家圆桌对话：解读提振消费专项行动方案及消费升级策略-你的数字通用钱包

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经济发展中，消费是推动经济增长的关键力量。其潜力的发掘与提升，对经济至关重要。目前，迫切需要出台具体措施，包括提高消费水平、扩充高品质产品供应、优化消费条件等，以促进消费质量和水平的提升。

提升消费能力

提升居民消费水平，增加收入至关重要。政府需借助政策指引，推动产业进步，培育更多高薪职位，提升居民工资收入。同时，应激励创业，为创业者提供税收减免、资金支持等，扩大居民经营收入。而且，完善社会保障和公共服务体系同样不可忽视。需增加对住房、教育、医疗、养老等领域的投入，降低居民生活成本，减轻他们的后顾之忧。如在医疗保障上提高报销比例，让居民敢消费。

确保就业的稳定性至关重要。政府能够引导企业开拓新的产业领域，以此为基础创造稳固的工作岗位。同时，政府还倡导创新和创业，并努力降低创业的难度，比如通过简化注册手续。相关部门也设置了招聘平台，举办了招聘活动，以精确匹配求职者和雇主，使居民对未来收入有稳定的预期，从而增强他们的消费意愿。

增加优质供给

居民消费需求提高，商品和服务供给需提升匹配度。要增加健康、养老等满足发展型和享受型需求的服务，吸引社会资本投入，促进服务多样化。例如，在养老服务方面，要打造更多高品质的养老社区。同时，财政支持也应拓宽，比如在文化、旅游、健身等服务消费领域提供补贴，引导消费向更高层次发展，培育新的消费增长点。

需培养新的消费群体，特别是针对老年人和儿童，推出高品质的产品与服务。比如，为老年人打造健康易用的电子设备，为孩子们提供既有趣又具教育意义的玩具。同时，拓宽消费市场同样关键，深入挖掘农村及三四线城市的潜力，提供贴合当地需求的产品和服务。

丰富消费场景与新型消费

数智技术的强化为消费者提供了助力，推动了消费形态的革新。以虚拟现实和增强现实等先进技术为例，它们能够营造身临其境的购物感受。同时，我们鼓励实体商家探索线上线下结合的新消费模式，以便顾客能随时随地进行购物。商家还可以通过直播销售的方式，拓宽销售途径，吸引更多顾客。

随着技术的进步，我们需要提升消费标准。参照国际前沿标准，对家电等产品的质量与安全制定更完善的规范，促进国内标准与国际标准相衔接。我们要迅速推进标准的修订和升级，确保产品和服务的质量，从而提高消费者的满意度。

保障消费市场安全

当前在服务消费行业中，预付费资金的安全问题十分显著，网络平台上的“先消费后付款”模式常常出现容易开通却难以取消的情况。相关部门应当强化监管力度，督促商家建立资金监管专用账户，并严禁擅自挪用资金。同时，规范网络平台的服务协议，确保消费者的选择权和交易安全得到有效保障。

相关部门需增强对市场上假冒伪劣商品及虚假广告等违法活动的打击。需完善投诉举报系统，确保消费者能顺利提出投诉。可以实施专项治理活动，对涉嫌企业实施严厉处罚，以此塑造一个优良的市场氛围。

完善消费硬件设施

构建多层次的消费中心具有深远影响。各地需根据自身特色，打造独特的消费街区。比如西安的大唐不夜城，它能提升消费吸引力。同时，要加速推进社区“一公里”生活圈的建设，增设便利店、菜市场等设施，以便居民享受更方便的消费体验。

需强化消费场所的硬件设施。商场布局要科学规划，增设停车场等辅助设施。提升农村消费环境，设立电商平台服务点，确保农村居民也能体验到优质的消费服务。

加强软环境建设

行业组织需积极维护消费者权益。行业协会需设立行业规范和公约，强化行业自我管理。同时，应广泛开展消费维权知识的宣传教育，举办讲座，分发宣传材料，并设立咨询服务，协助消费者进行维权。

各地政府需强化市场监管职能，构建持续的监管体系。各部门需增进协作，共同发力。定期进行市场抽样检查，发布消费提示，维护消费者权益，提升公众消费信心。

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