当下,数字资产交易越来越火热,TP钱包APP成了众多用户管理资产时常用的工具。然而,其官网下载APP时的用户体验还有可提升的空间。官网界面、下载流程以及下载后的使用感受,都存在值得改进的地方。改善用户体验,能让更多人顺利使用这款工具。
官网界面会给用户留下“第一印象”。现在TP钱包官网页面杂乱,各类信息堆叠在一起,重点不明显。新用户进入官网后,很难迅速找到APP下载入口。下载指引不清楚,哪种版本适合什么系统,没有详细的说明,让人摸不着头脑。应当简化官网页面,把下载入口放置在显眼的位置,同时清晰说明不同版本,使用户一看就明白,下载更顺利。
下载的流程也给人带来困扰,下载的文件小,然而速度却很慢,不清楚究竟是网络方面的问题,还是服务器出现了问题。要是在中途出现网络中断的状况,那就只能重新进行下载。下载的过程中缺少进度提示,用户只能干巴巴地等待着。能够对服务器进行优化,提高下载的速度,增添断点续传的功能,还有实时进度显示,让用户心里有底。
下载完成后使用 APP,会碰到问题。一些基础功能,像资产分类、查看转账记录等操作,不够简便。例如转账时,输入地址栏容易出错,且没有智能匹配或提示功能。需优化 APP 内部功能的操作逻辑,以便让用户使用起来更方便。